Договор оферта
Договор оферта
1.1. ИП Билль Андрей Михайлович (ОГРНИП 314 774 608 500 660, ИНН 771 523 256 429), именуемый в дальнейшем «Компания», публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой (далее – Оферта или Договор) о предоставлении услуг, представленных на официальном интернет-сайте Компании: https://chistiy-golos.ru
1.2. В соответствии со статьями 435–443 Гражданского Кодекса РФ Компания вправе заключать договор как с физическими, так и с юридическими лицами, именуемые в дальнейшем «Заказчик», путем публикации публичной оферты, содержащей все существенные условия договора, и последующего принятия ее условий Клиентом, выраженного полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением Заказчиком действий, направленных на получение предлагаемых Компанией услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно совершение заказа услуг Компании, оплата заказанных услуг или фактическое использование информации сайта, на котором размещена настоящая Оферта. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т. к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Заказчик — физическое лицо, которому Компания оказывает Услуги.
Прейскурант — документ, определяющий вид и стоимость Абонементов или разовых занятий
Сайт Компании— https://chistiy-golos.ru
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий договора Оферты.
1.2. В соответствии со статьями 435–443 Гражданского Кодекса РФ Компания вправе заключать договор как с физическими, так и с юридическими лицами, именуемые в дальнейшем «Заказчик», путем публикации публичной оферты, содержащей все существенные условия договора, и последующего принятия ее условий Клиентом, выраженного полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением Заказчиком действий, направленных на получение предлагаемых Компанией услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно совершение заказа услуг Компании, оплата заказанных услуг или фактическое использование информации сайта, на котором размещена настоящая Оферта. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т. к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.
1.3. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Заказчик — физическое лицо, которому Компания оказывает Услуги.
Прейскурант — документ, определяющий вид и стоимость Абонементов или разовых занятий
Сайт Компании— https://chistiy-golos.ru
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий договора Оферты.
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику или указанному Заказчиком третьему лицу услуги по проведению курсов вокала, а так же иные мероприятия (далее – Услуги) на условиях, указанных в настоящей оферте, а Заказчик обязуется оплатить оказываемые Исполнителем Услуги.
2.2. Оказываемые Исполнителем услуги проводятся в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. В случае, когда Договор заключается Заказчиком в пользу указанного им третьего лица, к этому лицу применяются все положения Договора, подлежащие применению к Заказчику, если не указано иное.
2.4. Условия оказания Услуг также могут содержаться и в иных документах – в счете, чеке, либо в дополнительном договоре оказания услуг.
2.5. Положения настоящей оферты применяются и в отношении Подарочных сертификатов, использование которых осуществляется на условиях, определенных разделом 6 оферты.
2.6. Публичная оферта является официальным документом и публикуется на Сайте по адресу https://chistiy-golos.ru или в общедоступном для ознакомления месте по адресу школы, указанном на Сайте.
2.2. Оказываемые Исполнителем услуги проводятся в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.3. В случае, когда Договор заключается Заказчиком в пользу указанного им третьего лица, к этому лицу применяются все положения Договора, подлежащие применению к Заказчику, если не указано иное.
2.4. Условия оказания Услуг также могут содержаться и в иных документах – в счете, чеке, либо в дополнительном договоре оказания услуг.
2.5. Положения настоящей оферты применяются и в отношении Подарочных сертификатов, использование которых осуществляется на условиях, определенных разделом 6 оферты.
2.6. Публичная оферта является официальным документом и публикуется на Сайте по адресу https://chistiy-golos.ru или в общедоступном для ознакомления месте по адресу школы, указанном на Сайте.
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг, предусмотренных Договором.
3.1.2. Обеспечить для оказания Услуг помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям.
3.1.3. Во время оказания Услуг проявлять уважение к личности Заказчика.
3.1.4. Обеспечить Заказчика предметами и инструментами, необходимыми для надлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуг.
3.1.5. До момента вступления изменений в силу уведомлять Заказчика об изменении условий договора, стоимости Услуг и порядка их оказания в письменном виде, по электронной почте, факсу, смс рассылкой, а также размещая информацию на сайте https://chistiy-golos.ru (один из способов уведомления Исполнитель выбирает по собственному усмотрению).
3.1.6. Уведомить Заказчика в случае невозможности провести занятие, не менее чем за 4 часа. В данном случае Услуга будет оказана в другое время по согласованию с Заказчиком.
3.1.7. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Заказчику Услуг в объеме, согласованном Сторонами, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных Услуг.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1 Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных договором, без согласия Заказчика.
3.2.2. В случае неявки Заказчика на занятие в назначенное время, без предупреждения, считать Услугу оказанной.
3.2.3. Направлять на адрес электронной почты или телефонный номер Заказчика сообщения информационного и рекламного характера, связанные с оказанием Услуг, в том числе, но не ограничиваясь, содержащие расписание занятий и информацию о мероприятиях, уведомления об акциях, скидках и специальных предложениях как самого Исполнителя, так и его партнеров (далее – рассылка). Исполнитель вправе осуществлять рассылку самостоятельно либо через третьих лиц, на основании заключенного с ними договора.
3.2.4. Заказчик разрешает использование своих изображений на фотографиях и видео с занятий, а равно с отчетных концертов, сделанных Организатором, в социальных сетях, на сайте Организатора и в рекламных материалах школы.
3.2.5. Исполнитель оставляет за собой право отказать в заключении договора на предоставление Услуг без объяснения причин.
3.2.6. Исполнитель может вносить изменения в расписание занятий и менять преподавателей без согласования с Заказчиком.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Своевременно вносить плату за Услуги.
3.3.2. Посещать оплаченные курсы строго в утвержденные дни и часы. В случае опоздания Заказчика, время оказания Услуги сокращается на время опоздания. При наличии свободного времени Исполнитель может продлить время оказания Услуги. В исключительных случаях дни и время могут согласовываться Сторонами дополнительно.
3.3.3. Не пропускать занятия без уважительной причины. Уважительной причиной является болезнь Заказчика, что должно быть подтверждено соответствующим официальным документом. Иные причины также могут быть признаны уважительными по усмотрению Исполнителя.
3.3.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия не менее чем за 24 часа до начала занятия, в противном случае, Услуга будет считаться оказанной.
3.3.5. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, техническому персоналу и третьим лицам, не посягать на их честь и достоинство.
3.3.6. Бережно относится к имуществу Исполнителя. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. На продление срока курсов, в случае пропуска по уважительной причине и предоставления соответствующих подтверждающих документов.
3.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение Услуг, предусмотренных Договором.
3.1.2. Обеспечить для оказания Услуг помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям.
3.1.3. Во время оказания Услуг проявлять уважение к личности Заказчика.
3.1.4. Обеспечить Заказчика предметами и инструментами, необходимыми для надлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуг.
3.1.5. До момента вступления изменений в силу уведомлять Заказчика об изменении условий договора, стоимости Услуг и порядка их оказания в письменном виде, по электронной почте, факсу, смс рассылкой, а также размещая информацию на сайте https://chistiy-golos.ru (один из способов уведомления Исполнитель выбирает по собственному усмотрению).
3.1.6. Уведомить Заказчика в случае невозможности провести занятие, не менее чем за 4 часа. В данном случае Услуга будет оказана в другое время по согласованию с Заказчиком.
3.1.7. Уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания Заказчику Услуг в объеме, согласованном Сторонами, вследствие его индивидуальных особенностей, делающих невозможным или нецелесообразным оказание данных Услуг.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1 Привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных договором, без согласия Заказчика.
3.2.2. В случае неявки Заказчика на занятие в назначенное время, без предупреждения, считать Услугу оказанной.
3.2.3. Направлять на адрес электронной почты или телефонный номер Заказчика сообщения информационного и рекламного характера, связанные с оказанием Услуг, в том числе, но не ограничиваясь, содержащие расписание занятий и информацию о мероприятиях, уведомления об акциях, скидках и специальных предложениях как самого Исполнителя, так и его партнеров (далее – рассылка). Исполнитель вправе осуществлять рассылку самостоятельно либо через третьих лиц, на основании заключенного с ними договора.
3.2.4. Заказчик разрешает использование своих изображений на фотографиях и видео с занятий, а равно с отчетных концертов, сделанных Организатором, в социальных сетях, на сайте Организатора и в рекламных материалах школы.
3.2.5. Исполнитель оставляет за собой право отказать в заключении договора на предоставление Услуг без объяснения причин.
3.2.6. Исполнитель может вносить изменения в расписание занятий и менять преподавателей без согласования с Заказчиком.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Своевременно вносить плату за Услуги.
3.3.2. Посещать оплаченные курсы строго в утвержденные дни и часы. В случае опоздания Заказчика, время оказания Услуги сокращается на время опоздания. При наличии свободного времени Исполнитель может продлить время оказания Услуги. В исключительных случаях дни и время могут согласовываться Сторонами дополнительно.
3.3.3. Не пропускать занятия без уважительной причины. Уважительной причиной является болезнь Заказчика, что должно быть подтверждено соответствующим официальным документом. Иные причины также могут быть признаны уважительными по усмотрению Исполнителя.
3.3.4. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия не менее чем за 24 часа до начала занятия, в противном случае, Услуга будет считаться оказанной.
3.3.5. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, техническому персоналу и третьим лицам, не посягать на их честь и достоинство.
3.3.6. Бережно относится к имуществу Исполнителя. Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. На продление срока курсов, в случае пропуска по уважительной причине и предоставления соответствующих подтверждающих документов.
3.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.1. Стоимость Услуг определяется исходя из объема, характера и продолжительности Услуг, выбранных Заказчиком. Цена за Услуги на момент предъявления Подарочного сертификата считается уплаченной и согласованной и определяется по общим условиям оказания Услуг.
4.2. Исполнитель предоставляет Услуги на условиях полной оплаты стоимости Услуг. Дополнительные условия и возможности оплаты могут быть указаны в дополнительном договоре оказания услуг.
4.3. На усмотрение Исполнителя услуги могут предоставляться со скидкой.
4.4. Заказчик осуществляет оплату Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в квитанции или счете посредством торгового, интернет-эквайринга, СБП, либо путем внесения наличных средств в кассу Исполнителя с выдачей документа об оплате.
4.5. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика возврат денежных средств предусмотрен только в течение первых трех месяцев с момента начала действия Договора, а также в случае физической невозможности посещения занятий (болезни), подтвержденной соответствующим документом. При возврате денежных средств Заказчику в связи с прекращением Договора, с Заказчика может взиматься комиссия, предусмотренная платежными системами и(или) электронными сервисами для перевода денежных средств, а также с учетом перерасчета стоимости занятий.
4.6. Все издержки, связанные с перечислением платежей по договору на расчетный счет Исполнителя, несет Заказчик.
4.7. За пропущенные занятия, опоздания и т.д. (в соответствии с разделом 2) перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
4.8. Акт между сторонами не подписывается, отсутствие возражений в течение 3 календарных дней с момента оказания услуги (либо периода, в течение которого она оказывалась) свидетельствует об удовлетворенности Заказчика качеством оказанных услуг услуге.
4.9. В случае, если правоотношения с физическими лицами подпадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», то к ним применяются соответствующие положения данного закона.
4.2. Исполнитель предоставляет Услуги на условиях полной оплаты стоимости Услуг. Дополнительные условия и возможности оплаты могут быть указаны в дополнительном договоре оказания услуг.
4.3. На усмотрение Исполнителя услуги могут предоставляться со скидкой.
4.4. Заказчик осуществляет оплату Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в квитанции или счете посредством торгового, интернет-эквайринга, СБП, либо путем внесения наличных средств в кассу Исполнителя с выдачей документа об оплате.
4.5. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика возврат денежных средств предусмотрен только в течение первых трех месяцев с момента начала действия Договора, а также в случае физической невозможности посещения занятий (болезни), подтвержденной соответствующим документом. При возврате денежных средств Заказчику в связи с прекращением Договора, с Заказчика может взиматься комиссия, предусмотренная платежными системами и(или) электронными сервисами для перевода денежных средств, а также с учетом перерасчета стоимости занятий.
4.6. Все издержки, связанные с перечислением платежей по договору на расчетный счет Исполнителя, несет Заказчик.
4.7. За пропущенные занятия, опоздания и т.д. (в соответствии с разделом 2) перерасчет стоимости за Услуги не осуществляется, денежные средства не возвращаются.
4.8. Акт между сторонами не подписывается, отсутствие возражений в течение 3 календарных дней с момента оказания услуги (либо периода, в течение которого она оказывалась) свидетельствует об удовлетворенности Заказчика качеством оказанных услуг услуге.
4.9. В случае, если правоотношения с физическими лицами подпадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», то к ним применяются соответствующие положения данного закона.
5.1. Условия, на которых заключен Договор, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке.
5.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. По инициативе одной из Сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае досрочного прекращения договора по инициативе Заказчика, сам Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в соответствии с п. 4.5. Оставшиеся уроки в соответствии с выбранным абонементом аннулируются.
5.3. Помимо этого, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора, если Заказчик неоднократно нарушает обязательства, предусмотренные пунктом 2.3. договора. При этом денежные средства, уплаченные Заказчиком на основании п. 3.2 договора, возврату не подлежат.
5.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон. По инициативе одной из Сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации. В случае досрочного прекращения договора по инициативе Заказчика, сам Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку в соответствии с п. 4.5. Оставшиеся уроки в соответствии с выбранным абонементом аннулируются.
5.3. Помимо этого, Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора, если Заказчик неоднократно нарушает обязательства, предусмотренные пунктом 2.3. договора. При этом денежные средства, уплаченные Заказчиком на основании п. 3.2 договора, возврату не подлежат.
6.1. Оказываемые Исполнителем Услуги проводятся в индивидуальном или групповом формате в зависимости от выбранного абонемента.
6.2. Подарочный сертификат является именным и может быть использован только конкретным лицом, указанным в Подарочном сертификате. При этом договор является договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ), а именно в пользу лица, предъявившего Подарочный сертификат (далее – Ученик).
6.3. Содержание услуг, количество и продолжительность занятий, срок действия сертификата и его стоимостью определяются по соглашению Сторон и могут быть указаны в самом Подарочном сертификате (за исключением стоимости).
6.4. Посещение занятий осуществляется в соответствии с расписанием, согласованным сторонами.
6.5. Права и обязанности Исполнителя и Ученика действуют согласно разделу
2 настоящего договора.
6.6. Выдача Подарочного сертификата осуществляется после полной предварительной оплаты.
6.7. Полномочия на приемку оказанных услуг Заказчик передает Ученику.
6.2. Подарочный сертификат является именным и может быть использован только конкретным лицом, указанным в Подарочном сертификате. При этом договор является договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ), а именно в пользу лица, предъявившего Подарочный сертификат (далее – Ученик).
6.3. Содержание услуг, количество и продолжительность занятий, срок действия сертификата и его стоимостью определяются по соглашению Сторон и могут быть указаны в самом Подарочном сертификате (за исключением стоимости).
6.4. Посещение занятий осуществляется в соответствии с расписанием, согласованным сторонами.
6.5. Права и обязанности Исполнителя и Ученика действуют согласно разделу
2 настоящего договора.
6.6. Выдача Подарочного сертификата осуществляется после полной предварительной оплаты.
6.7. Полномочия на приемку оказанных услуг Заказчик передает Ученику.
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по договору Стороны несут ответственность, предусмотренную договором и законодательством Российской Федерации.
7.2. Расторжение договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.
7.3. Все споры между Исполнителем и Заказчиком решаются путем переговоров, а в случае невозможности достижения договоренности - в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.4. Заказчик подтверждает, что все указанные им данные верны, в том числе, что указанные им адрес электронной почты и телефонный номер являются личными контактными данными Заказчика. Заказчик соглашается на получение уведомлений на электронную почту или телефонный номер (далее – рассылка). Любой ущерб, который может быть причинен в связи с указанием Заказчиком некорректных данных, Заказчик обязуется возместить в полном объеме.
7.2. Расторжение договора не освобождает Стороны от ответственности за его нарушение.
7.3. Все споры между Исполнителем и Заказчиком решаются путем переговоров, а в случае невозможности достижения договоренности - в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.4. Заказчик подтверждает, что все указанные им данные верны, в том числе, что указанные им адрес электронной почты и телефонный номер являются личными контактными данными Заказчика. Заказчик соглашается на получение уведомлений на электронную почту или телефонный номер (далее – рассылка). Любой ущерб, который может быть причинен в связи с указанием Заказчиком некорректных данных, Заказчик обязуется возместить в полном объеме.
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, пандемии или других карантинных мер, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы стороны могут отложить исполнение обязательств по Договору на весь период действия этих обстоятельств
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее 10 (десять) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по договору, должна своевременно, но не позднее 10 (десять) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.
9.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора станет или будет признано недействительным, остальные положения Договора остаются в силе.
9.2. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты Исполнителя и действителен в течение срока действия приобретенного Заказчиком абонемента в соответствии с тарифами указанными на сайте https://chistiy-golos.ru
9.3. Действие Договора может продлеваться путем внесения последующей оплаты по тарифам, указанным на сайте https://chistiy-golos.ru
9.2. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком оферты Исполнителя и действителен в течение срока действия приобретенного Заказчиком абонемента в соответствии с тарифами указанными на сайте https://chistiy-golos.ru
9.3. Действие Договора может продлеваться путем внесения последующей оплаты по тарифам, указанным на сайте https://chistiy-golos.ru